空调移机比安装复杂 谨防“上套儿”
“广告上明明说空调移机仅收费60元,拆下机器后却要另外收取充制冷剂和异地空调移机等费用,还说了一大通空调需要清洗的理由,又要另外加钱。”北京消费者程女士近日向本报反映说,她看到楼道里小广告上说的空调移机费用挺低,没想到联系好后,空调移机移出了一大堆费用。
记者在北京海淀区的一些小区调查发现,不少楼道墙面或台阶上都有“空调移机、钻孔”等字样的小广告,小广告上的联系方式往往只有一个手机号码,打着诱人的60元、70元低价承诺。
移一台空调收费到底需要多少钱?记者随后查询了几家品牌空调的售后服务部,发现有的承诺售后免费移机一次,一般的空调移机收费在170元到300元之间,比如某品牌2匹以下空调移机费用,室内机收费80元,室外机收费100元,充制冷剂不另外收费,异地移机需要加10-20元的费用。在北京海淀区魏公村附近的一家专业维修店里,记者看到移机费用项目表分为几大块,仅比特约维修店稍低而已。这家维修店的师傅告诉记者,那些低价空调移机广告仅是个幌子,在移机时,不少额外的费用会冒出来。“只要空调制冷剂回收得当,一些新买不久的空调根本不需要重新注入制冷剂。有的维修人员技术不过关,焊接不良或铜管的螺丝没拧紧,导致制冷剂慢慢泄漏,机子几个月后就会不制冷。”
“空调移机比安装新购空调复杂得多。”中国家用电器维修协会副秘书长王艳梅提醒说,消费者在移机时,一定要找靠得住的维修经营者,最好是找原生产厂家的特约维修部或有合格资质的维修店。
王艳梅表示,移机的费用、包修期限需要事先与维修经营者明确。收费方面,要了解产生费用的具体项目、计算方式等,比如要问清楚充制冷剂、清洗、异地移机的具体收费情况。包修方面,要了解维修经营者承诺空调移机后是包修3个月还是半年。在保证质量的前提下尽量不要更换原有零配件,以避免产生额外的费用。移机完成后,一定要正常开机工作半小时以上,检查空调是否工作正常。
搬家搭售空调移机藏猫腻
金陵晚报报道如今乔迁新居,不少市民会遭遇搬家公司的好心推荐:“我们这有空调移机空调移机空调移机空调移机空调移机空调移机空调移机空调移机空调移机空调移机空调移机师傅,保证价格又便宜、质量又好。”琢磨着空调可与家具同步搬迁,许多家庭也就不假思索地同意了。
但昨日一位知情人透露:搬家与移机“捆绑”在一起,看似方便实则暗藏猫腻。
据知情人介绍,目前在南京,搬家公司每介绍一笔业务,一般可提成40元左右。因此,对于搬家公司来说,报价多少无所谓,最重要的是促成此笔生意。有人会纳闷:“报价50元,返给搬家公司40多元,移机工人哪有钱赚?”
当然,移机工人不会白干,他们自有“诈钱”妙计,矛头指向的就是客户。惯常手法就是诱导客户充氟,他们统一的说词是:“空调移机过程中必然会漏氟,所以充氟的钱不能少。”为了让客户确信,他们会看准机会关死空调加氟口的阀门,空调自然无法正常使用。在冬季,空调氟利昂一般需要10多个压力值,而这些工人是按一个压力值10元收钱,单这一项他们就能赚100多元。
移机工人还会在铜管上做手脚,工人只要稍微用力,铜管就会被轻易捏瘪或扯断,不知情的客户只得接受换管,而工人提供的铜管却是90元/米,比市价贵得多。
骗取空调也是一大“损招”。这类移机工人一般还做回收,如果客户家的空调已使用几个年头了,工人就会以机子内漏或者故意不接信号线致使空调无法启动为由,劝客户“大修要花不少的钱,不如卖给我们吧。”这样一来,只是小毛病或者几乎完好的空调被工人骗走,他们又能获利几百元。